Senast uppdaterad: November 2025
Ansvarig: Epiffani AB (som driver varumärket Holistic Dog Academy)
Organisationsnummer: 556994-3706
Adress: Vindelbosgatan 2A, 62149 Visby
E-post: [email protected]

1. Syfte

Vi respekterar din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande uppgifter:

• Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer)
  
  
• Betalningsinformation vid köp av kurs eller digital produkt (hanteras av Stripe eller PayPal)
  
  
• Aktivitet på webbplatsen (cookies, analysverktyg, statistik i Kajabi)
  
  
• Dina svar i formulär, quiz eller undersökningar
  
  
• Kommunikation via e-post eller meddelanden
  
  

3. Hur vi använder informationen

Vi använder uppgifterna för att:

• Leverera de tjänster, produkter och digitala kurser du har beställt
  
  
• Hantera betalningar och kundsupport
  
  
• Skicka nyhetsbrev och information som du valt att prenumerera på
  
  
• Förbättra vår webbplats, marknadsföring och användarupplevelse
  
  
• Uppfylla rättsliga krav (t.ex. bokföring)
  
  

4. Rättslig grund

Behandlingen av dina personuppgifter baseras på:

• Avtal – när du köper en kurs eller laddar ner material
  
  
• Samtycke – när du anmäler dig till nyhetsbrev eller frivilligt lämnar uppgifter
  
  
• Berättigat intresse – för att kunna förbättra våra tjänster eller kommunicera relevant information
  
  
• Rättslig förpliktelse – för att följa svensk lag (exempelvis bokföringslagen)
  
  

5. Tredje part och överföring av uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten:

• Kajabi (plattform för webb och kurser)
  
  
• Mailerlite (e-postutskick och nyhetsbrev)
  
  
• Stripe / PayPal (betalningshantering)
  
  
• Google / Meta (statistik och marknadsföring)
  
  

Alla samarbetspartners uppfyller GDPR-kraven. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

6. Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter så länge de behövs för att uppfylla syftet de samlades in för, eller så länge lagen kräver det. Du kan när som helst begära att vi raderar dina uppgifter.

7. Cookies

Webbplatsen använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Du kan välja att blockera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner kan då sluta fungera.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter
  
  
• Begära rättelse eller radering
  
  
• Begränsa eller invända mot behandling
  
  
• Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
  
  
• Återkalla ditt samtycke när som helst
  
  

Begäran skickas till: [email protected]

9. Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter genom säkra system, lösenord och krypterade anslutningar. Endast behöriga personer har tillgång till informationen.

10. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

© Epiffani AB – Holistic Dog Academy. Alla rättigheter förbehållna.