En ärlig guide till att välja hundfrisör

Den här artikeln skriver jag inte för att baktala mina kollegor utan för att göra dig till en medveten kund som kan välja en hundfrisör som arbetar på ett transparent sätt med dig och din hund.

För att kunna ha ett riktigt bra samarbete med sin hundfrisör så krävs det att du är ärlig, både med dig själv och hundfrisören. Låtsas inte om som att allt är bra och flyter på om du vet att det inte gör det. Eller om du tror att allt går jättebra och du får feedback av hundfrisören om olika saker som tovor, hanteringsproblem etc - gå inte i försvar eller slå dövörat till - var hellre nyfiken på hur du kan hjälpa till att lösa problemet för din hunds skull.

Hitta ny hundfrisör

Om du letar efter en ny hundfrisör så kan du titta på bilderna och texterna och känna efter vilken känsla du får. Ser hundarna avspända ut eller står de med krum rygg, flåsande tunga och en stressad blick. Verkar hundfrisören intresserad av hundarnas välmående, finns det kompletterande utbildningar osv?

När du tar kontakt med hundfrisören så ge en så ärlig bild du kan, det är bättre att det låter värre än det är än tvärt om. Det härligaste som finns är att bli positivt överraskad som hundfrisör och det är väldigt stressande när det visar sig att hunden är tovig över hela kroppen, öm i huden, knappt hanterad och man har inte sett till att det finns extra tid eftersom det vid bokningen angavs att hunden var tovfri och hade inga problem med pälsvården…

Var ärlig med hundfrisören när du bokar tid

Ibland undrar jag om en del hundägare är rädda för att inte få boka in sin hund om de säger som det är - att pälsen är i ett uselt skick eller att hunden bits? Det kan bli så att hundfrisören avböjer att boka om det är stora utmaningar att ta hand om hunden men det är ju bara bra. Det sista du vill är att boka in din svårhanterliga eller mycket toviga hund till en hundfrisör som inte känner att den har kapacitet att möta de problemen på ett bra sätt och ge hunden en bra upplevelse.

Vad som kan hända om du “lurar” till dig en tid är att hundfrisören blir stressad för situationen är för svår samtidigt som hen ser att pälsen måste tas om hand och kanske väljer lösningar som ger din hund en riktigt dålig upplevelse och gör att det blir ännu svårare nästa gång. Då kanske det också blir så att den här hundfrisören är så pass ärlig att den säger att detta var för svårt, ni får gå till någon annan - så får nästa hundfrisör det ännu svårare att vinna hundens tillit osv.

Låga priser, nybörjare och “salonghoppare”

När jag var ny hundfrisör med lägre priser och även senare när jag har haft kampanjer så har jag tyvärr märkt att låga priser ofta innebär svårare hundar med pälsar i sämre skick. Det är många hundfrisörer som upplever detsamma och jag tror att det kan bero på att om man hoppar runt mellan hundfrisörer för att alltid få ett lågt pris så är det jobbigare för hunden att få tillit och den blir allt svårare att hantera. Om man har en ansträngd budget och väntar på låga priser så kan det vara svårt att få till den regelbundna pälsvården som många hundar kräver och det här drabbar förstås hunden.

När jag gjorde min praktik i Linköping så kom det in en ganska härjad man med slitna kläder och en liten shih-tzu som skulle klippas. Hundens päls var i utmärkt skick, lagom lång och inte en tova och kroppen var mycket välmusklad med lagom hull. När han hämtade hunden noterade jag att han tog pengarna ur ett litet separat fack i plånboken och jag frågade de andra hundfrisörerna om det när han hade gått.

Dom berättade att han levde på gatan och att hunden och han samlade burkar och gick långa sträckor varje dag. Han hade alltid varit oerhört noga med att komma regelbundet, höll pälsen i fint skick och kunde alltid betala för sig - det särskilda facket i plånboken var till hundens klippning.

Ibland tänker jag på den här mannen när jag möter “vanliga” hundägare som har svårt att prioritera hundens pälsvård i sina liv och budgetar.

Vad kan du fråga hundfrisören om?

När du bokar så hör dig för om hur hundfrisören jobbar och om det är möjligt att du kan få vara med första gången? Det pratas mycket om frivillig hantering men det är väldigt svårt att ha en hundsalong baserat på 100% frivillig hantering - däremot kan man ha en samarbetsbaserad filosofi där man har fokus på hundens upplevelse och välmående i första hand.

Det kan innebära att du får ha lägre krav på frisyr (inte för att de ofta är sämre på att klippa utan för att hunden eller pälsen kanske inte klarar av det som krävs för att önskad frisyr ska kunna klippas) eller att det helt enkelt inte går att göra klart allt på en gång om din hund har svårt med hanteringen.

Lyssna gärna på hur hundfrisören uttrycker sig omkring hunden, är tonen respektfull och omtänksam?

“Allt har gått bra…”

När du hämtar hunden, fråga gärna om något har varit svårt, om det finns något att tänka på för att kunna förbättra nästa besök.

Jag har många gånger tagit emot äldre hundar där ägarna säger att tidigare hundfrisörer har sagt att “allt har gått bra” varje gång men där det är tydligt att det inte är hela sanningen. Antingen har hundägare valt att höra “allt har gått bra” eller så är det en sanning med modifikation från hundfrisörens sida - det kan betyda att jobbet blev gjort men det nämner inget om hundens upplevelse eller vilka utmaningar dom har stött på.

När man får in en ny hund som reagerar kraftigt, nästan innan man påbörjar ett moment, så kan man ana att det har funnits hanteringsproblem tidigare. När jag lyfter detta med hundägaren så kan de ibland se ut som frågetecken och en del blir illa berörda för de har trott att hunden har haft en bra upplevelse.

Återigen så är inte syftet med att jag skriver detta att svartmåla andra hundfrisörer utan en vänlig uppmaning att vara ärliga från båda hållen och både berätta och fråga mer om hur hunden har upplevt sitt besök.

Sedan gamla tider så finns det en liten rekommendation att inte berätta för hundägarna om hunden har “uppfört sig dåligt” för då kan du se ut som en inkompetent hundfrisör. Visst, så kan det bli, men jag tar den risken varje dag för att kunna ha en ärlig relation med mina kunder. Då kan vi hjälpas åt att försöka hitta en lösning på att hunden tycker vissa moment är jobbiga, t ex fönen eller klippa framtassarna. Många av mina kunder som har fått ärlig feedback har kunnat träna hemma eller ta hjälp och på så sätt har livet blivit bättre för alla inblandade.

Förbered er på besöket hos hundfrisören

I min grundkurs om pälsvård “Hundpäls - från stress till success!” har jag bland annat med en lektion om hur besöket hos hundfrisören kan gå till och hur du kan göra för att förbereda er på bästa sätt. Där finns även lektioner om hur du sköter pälsen mellan besöken så det blir lättare för hunden hos hundfrisören.

Checklista - när du bokar hundfrisör

• Har jag gett en ärlig bild av min hunds päls och hantering?

• Har jag frågat hur hundfrisören arbetar med hundens upplevelse?

• Är jag beredd att justera mina frisyrkrav för hundens skull?

• Har jag en plan för pälsvården mellan besöken?

• Känns kommunikationen öppen och respektfull?

Om du har större kunskap och förståelse för hela processen så blir det lättare för alla, inte minst din hund.